Προσφέρουμε μη απτά ανέκκλητα αγαθά. Ως πελάτης είστε υπεύθυνοι για την κατανόηση αυτού κατά την αγορά κάθε προϊόντος / υπηρεσίας στην ιστοσελίδα μας.
Το 99% των προβλημάτων μπορεί να λυθεί με ένα απλό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ζητάμε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας το "Επικοινωνία"Σελίδα. Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα σας επιστρέψει στο 24-48 (συνήθως λιγότερο από 24 ώρες) με μια ανασκόπηση της ανησυχίας σας και μια λύση.
  • Μη παράδοση του προϊόντος / υπηρεσίας: σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρόνοι επεξεργασίας είναι πιο αργός και καθυστερεί λίγο για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια. Οι αξιώσεις μη παράδοσης πρέπει να υποβληθούν γραπτώς στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών εντός 7 ημερών από την τοποθέτηση της παραγγελίας.
  • Προϊόν που δεν έχει περιγραφεί: τέτοια θέματα θα πρέπει να αναφέρονται στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών εντός 7 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Πρέπει να παρέχονται σαφή αποδεικτικά στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι το αγορασμένο προϊόν / υπηρεσία δεν είναι όπως περιγράφεται στον ιστότοπο. Οι καταγγελίες που βασίζονται μόνο στις ψευδείς προσδοκίες ή επιθυμίες του πελάτη δεν τηρούνται.
  • Ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει την επαναλαμβανόμενη πληρωμή του προϊόντος / υπηρεσίας και είναι εντός 7 ημερών από την τελευταία πληρωμή. Εάν υποβληθεί αίτημα επιστροφής χρημάτων μετά τις 7 ημέρες, ο πελάτης δεν είναι επιλέξιμος και η ακύρωση θα ολοκληρωθεί σε όλες τις μελλοντικές χρεώσεις. Ο πελάτης μπορεί να συνεχίσει να λαμβάνει την υπηρεσία μέχρι το τέλος του κύκλου χρέωσής του ή να επιλέξει την άμεση διακοπή του προϊόντος / υπηρεσίας.
Βρισκόμαστε πίσω από τα προϊόντα μας και είμαστε υπερήφανοι που προσφέρουμε σήμερα τις καλύτερες υπηρεσίες αφοσίωσης σε κοινωνικά μέσα. Δεν μπορούμε πάντα να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων, αλλά εάν μέσα σε 7 ημέρες δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας απλά Επικοινωνία και θα βρούμε ένα ψήφισμα για τις ανησυχίες σας.