Kami menawarkan barangan yang tidak boleh ditarik tanpa ketara. Sebagai pelanggan, anda bertanggungjawab untuk memahami ini apabila membeli sebarang produk / perkhidmatan di laman web kami.
% 99 masalah boleh diselesaikan dengan e-mel yang mudah. Kami meminta agar anda menghubungi kami menggunakan "Hubungi Kami"Halaman. Jabatan Perkhidmatan Pelanggan kami akan kembali kepada anda dalam 24-48 (selalunya kurang daripada jam 24) dengan mengkaji kebimbangan anda, dan penyelesaiannya.
  • Tidak menyampaikan produk / perkhidmatan: dalam beberapa kes masa proses lebih lambat, dan ia mengambil masa yang lebih lama untuk pesanan anda selesai. Dalam kes ini, kami mengesyorkan menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Tuntutan untuk bukan penghantaran hendaklah dikemukakan kepada Jabatan Perkhidmatan Pelanggan kami secara bertulis dalam masa 7 dari meletakkan pesanan.
  • Produk yang tidak diterangkan: isu tersebut harus dilaporkan kepada Jabatan Perkhidmatan Pelanggan kami dalam masa 7 dari tarikh pembelian. Bukti jelas mesti disediakan membuktikan bahawa produk / perkhidmatan yang dibeli tidak seperti yang diterangkan di laman web. Aduan yang berasaskan semata-mata mengenai harapan atau hasrat pelanggan yang tidak diendahkan.
  • Pelanggan ingin membatalkan pembayaran semula produk / perkhidmatan dan dalam masa 7 hari pembayaran terakhir. Sekiranya permintaan dibuat untuk bayaran balik selepas hari 7 pelanggan tidak layak, dan pembatalan akan selesai pada semua bil yang akan datang. Pelanggan boleh terus menerima perkhidmatan sehingga akhir kitaran pengebilan mereka, atau memilih untuk menghentikan produk / perkhidmatan segera.
Kami berdiri di belakang produk kami dan dengan bangga memberikan perkhidmatan keterlibatan media sosial yang berkualiti tinggi dalam talian hari ini. Kami tidak boleh selalu menawarkan bayaran balik, tetapi jika dalam hari 7 anda tidak berpuas hati dengan pesanan anda semata-mata Hubungi Kami dan kami akan mencari penyelesaian untuk kebimbangan anda.